Widerrufsrichtlinie

§ 3 Gesetzliches Widerrufsrecht

3.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), steht ihm das Recht zu, diesen Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

Um das gesetzliche Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns:

Bauwerk Colour GmbH
Hauptstraße 15
04874 Belgern-Schildau
Deutschland
Telefon: +49 34224 469626
E-Mail: orders@bauwerkcolour.com

mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, zum Beispiel durch einen per Post versandten Brief oder per E-Mail. Der Kunde kann hierfür das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Bei online geschlossenen Verträgen können Verbraucher außerdem die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen. Diese Funktion ist über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ / “Withdraw from contract” erreichbar. Nach Eingabe der erforderlichen Bestelldaten kann der Kunde die Widerrufserklärung überprüfen und durch Anklicken von „Widerruf bestätigen“ / “Confirm withdrawal” absenden. Wir bestätigen den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich elektronisch.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir für die Bestellung von ihm erhalten haben, einschließlich der Kosten der ursprünglichen Standardlieferung von uns an den Kunden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Diese Rückzahlung umfasst nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Kunden werden wegen dieser Rückzahlung in keinem Fall Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.3 Kosten der Rücksendung

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an uns.

Dies gilt für Rücksendungen nach Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Diese Regelung berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren. Werden Waren zurückgesandt, weil sie mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurden, richtet sich die Behandlung der Rücksendekosten nach den jeweils geltenden gesetzlichen Rechten und Ansprüchen.

3.4 Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den folgenden Fällen:

1. bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
2. bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
3. bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
4. bei Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Bei Produkten von Bauwerk Colour gilt der Ausschluss nach vorstehendem Buchstaben (a) insbesondere für Farbbestellungen ab 1 Liter. Diese Farben werden eigens für den Kunden nach der von ihm ausgewählten Farbe und den jeweiligen Bestellspezifikationen gemischt, abgetönt, hergestellt oder nach Kundenspezifikation vorbereitet. Bauwerk Colour hält für solche Bestellungen keine vorab gemischten Farben auf Lager.

Aus diesem Grund besteht für Farbbestellungen ab 1 Liter kein gesetzliches Widerrufsrecht, auch wenn der Behälter nicht geöffnet oder verwendet wurde.

Vor der Bestellung von Farbe ab 1 Liter können Kunden Farbkarten und 250-ml-Probetöpfe bestellen, um Farbwirkung, Finish und Eignung für die beabsichtigte Anwendung zu testen.

Für unbeschädigte und ungeöffnete 250-ml-Probetöpfe kann das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist ausgeübt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Widerruf erfüllt sind.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an uns, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben oder die Rücksendung mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren betrifft.

3.5 Teilweiser Widerruf

Enthält eine Bestellung mehrere Waren oder Einheiten, kann der Kunde den Widerruf in Bezug auf einzelne Waren oder Einheiten nur erklären, soweit für diese Waren oder Einheiten ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Ein teilweiser Widerruf ist nicht möglich für Waren, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Dies gilt insbesondere für Farbbestellungen ab 1 Liter sowie für andere Waren, die nach der vom Kunden ausgewählten Farbe oder einer sonstigen individuellen Bestellspezifikation gemischt, abgetönt, hergestellt oder vorbereitet werden.

Enthält eine Bestellung beispielsweise sowohl Farbe ab 1 Liter als auch 250-ml-Probetöpfe, kann das gesetzliche Widerrufsrecht für unbeschädigte und ungeöffnete 250-ml-Probetöpfe bestehen, nicht jedoch für die Farbe ab 1 Liter, die eigens für den Kunden gemischt oder vorbereitet wurde.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.